1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作；
2、对客户进行在线挽留，提高客户的下单转化率；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
4、网店销售订单的跟进工作；
任职资格：
1、打字速度在60字/分钟以上
2、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
3、一年以上客服或销售内勤岗位工作经验（应届大专生亦可）；
4、工作细致认真，有耐心;
5、有很强的客服意识，有良好的团队精神
新江口望月村部望月电商中心
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