技能要求:
熟练操作办公软件,ERP知识,一分钟打60字以上。
素质要求:
1、工作积极,做事严谨,责任心强;具有较强的服务意识,具有较强的沟通与协调能力;
2、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳;具有较强的说服力,具有较强的心里承受能力;
3、思维敏捷,对数字敏感,接受力强,能独立思考,学习能力强;
4、熟练使用办公软件,较强的文字功底,对金蝶、用友软件有实际操作者优先;
5、有良好的职业道德,服从管理。
工作内容:
负责电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责。
负责公司新媒体渠道日常直播,通过直播方式销售公司产品;负责宣讲产品、与顾客互动,回答顾客相关咨询并提供相应的建议,引导购物;能快速掌握产品知识,解说产品的特点,完成线上销售目标;能根据直播气氛与用户互动、即兴发挥,调动粉丝情绪,增加粉丝的活跃度确保直播间热度; 配合完成公司安排的日常工作,每日直播产品的排期,调整每日直播商品款式,从而提升销售转化。
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