1.通过软件工具接待顾客，做好来询顾客的导购服务，解答客户对产品和购买服务的疑问；
2.对产品细节了解、掌握，主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
3.负责订单处理及售后处理
4接待客户在线和电话反馈的售后问题处理及投诉；
5.完成领导临时交代的工作.
任职要求：
1.女，有1年以上淘宝、天猫、阿里巴巴等平台客服工作经验，并熟悉网店交易流程；
2.工作态度端正、能吃苦耐劳、为人正直，能够持续接受工作压力和挑战；
3.具有有良好的服务意识、打字速度快（60字/分）、且工作效率高、执行力强；
4.有耐心，较强的理解和沟通能力；
每周休1天！此岗位白班时间：08：00-17：30 晚班：14：30-23：00
 每周轮班一次！晚班有晚班补贴！介意者勿投！！！
此岗位包食宿！

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