岗位职责：
1. 协助店长开展店铺日常运营管理工作，确保各项事务有序进行。
2. 负责店铺员工的排班安排、考勤管理以及绩效统计工作。
3. 协助处理客户投诉，维护店铺良好形象，提升客户满意度。
4. 承担前厅与后厨的日常管理职责，保障运营秩序。
5. 协调解决客户问题，致力于提高客户满意度。
6. 监督员工服务质量，提供现场培训与指导。

任职要求：
1. 需具备良好的沟通协调能力与团队协作精神。
2. 拥有相关工作经验者优先考虑。
3. 学历要求高中及以上。
4. 熟悉服务流程，具备较强的沟通能力。
5. 有酒店大堂管理经验者优先。

工作时间：周一至周日 9:30 - 21:30

工作地址

荆州市松滋市玉岭南路与杨家冲路交叉口东南80米

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