
1.规范着装,保持良好的仪容仪表,做到三轻:说话轻、走路轻、动作轻。
2.遇见客人微笑和问候,礼貌待客,提供温馨的服务。
3.掌握酒店公共区域内的设施设备,做好清洁保养工作。
4.按照标准实施酒店绿植的清洁养护和清洁摆放。
5.发现设施设备的故障和设备及时报修。
6.正确使用保管和保养清洁工具
7.树立安全防范意识,发现可疑的人和事立即报告上级。
8.完成上级领导其他任务
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