任职资格
1、年龄：25-45岁。
2、中专以上学历，有同等岗位客房管理工作经验，男女不限；
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准；
4、掌握楼层服务操作规程、清洁用具的使用方法和维修保养知识；
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力；
6、能培训本部员工业务知识，能处理解决一般的客人投诉。
7、办公软件运用能力：良好
8、根据公司的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查；
9、检查客房部设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率；

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