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淘宝销售客服
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工作性质 全职
工作区域 松滋市
工作年限 3-5年
已投简历 132人
职位类别 行政/人事/文职/客服 - 网店客服
招聘人数 3人
学历要求 不限
浏览次数 9930人次
职位描述

岗位描述:
1、通过旺旺,电话等方式和客服沟通,解答客服提出的各种问题,达成良好交易。
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题。
3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
4、受理解决售后纠纷和投诉,与客户沟通解决客户遇到的问题,让每一位进店客户都有一个愉快的购物体验。
5、与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作 。
任职资格:1、反应灵敏,沟通能力强,能够与顾客进行有效的网络沟通交流。
2、有超强的服务意识以及团队精神,工作耐心细致,脾气性格好。
3、具有独立的分析和解决问题的能力,能很好的处理售后发生的各种问题。
4、计算机熟练,打字速度快者优先,
5、有1年以上相关工作经验者优先。
工作时间,每天8小时,做六休一
淘宝销售员,仅限女性,底薪+提成+年终奖+节假日福利,有意向可以致电咨询!

工作地址

荆州市松滋市湖北省荆州市松滋市立业路2号3号

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